◆お取引の流れ

◆送料について

1つのお届け先につき1万円以上ご購入で送料が無料になります。配送先により送料が異なりますので、下の料金表をご確認ください。

• ※配送は日本国内のみとさせていただきます。（ヤマト運輸配送不可地域を除く）
• ※常温商品と冷凍商品をご一緒に注文した場合は、クール便での発送となりますが商品の品質に問題はございません。商品が到着次第、所定の方法で保管ください。
• ※配送会社へ引き渡し後のお届け先住所変更（転送）は別途の転送費用が発生いたします。ご贈答用の場合でも荷物を受け取るお客様に転送費用（送料）をご負担いただくこととなりますので、住所の内容に間違いのないようご注意ください。

※離島へのお届けは別途ご連絡いたします。

◆配送について

通常、ご注文の3営業日以内に発送いたします。銀行振込の場合はお支払いが確認後より、3営業日以内に発送いたします。

• ※天候や交通状況により配送予定日より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• ※お届け希望日に表示されない日時を希望の場合でも状況によりお受けできる場合がございますので、別途お問い合わせください。

◆お支払方法

①クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

②PayPay

• PayPayアプリを使用して決済できます。

③Amazon Pay

• Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

④代金引換：ヤマトeコレクト

• 代引き手数料 ： 無料

⑤後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

• 上限金額：30,000円（税込）
• 手数料：一律330円（税込）
• 払込票が郵送で、ご登録の注文者情報に従い、注文様宛に届きます。払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。
• ※購入者様と当店の間で売買が成立し､購入者様が｢後払い決済｣を選択された場合､(株)Ｅストアー(後払い決済サービス提供会社)と購入者様との間に立替払い契約が成立します｡なお購入者様には､(株)Ｅストアーが､購入者様から(株)Ｅストアーへのお支払いに関して､(株)キャッチボール(後払い決済サービス提携会社) より保証を受けることに同意いただきます｡
  購入者様が(株)Ｅストアーへのお支払いをされない場合､または遅延した場合､(株)キャッチボールから購入者様に保証の求償権に基づく支払いの請求がなされますのでご了承ください｡

⑥あと払い（ペイディ）

• 商品購入後、メール・SMSにより請求情報が届きます。コンビニ払い、銀行振込にてお支払いください。

⑦銀行前振込

• 振込手数料：お客様負担
• ご注文後ご入金いただき、入金確認後に発送いたします。お急ぎの場合は他のお支払方法をご利用ください。
• ※お客様より直接ATM、窓口にてお振込ください。お振込先は過不足防止のため注文確定後にご連絡いたします。ご注文確定後、5営業日以内にご入金の確認ができない場合、キャンセル処理を進めさせていただきます。

◆納期について

クレジットカード、後払い、PayPay、Amazon Pay、代金引換：ご注文後3～5営業日以内に発送
銀行前振込：ご入金確認後3～5営業日以内に発送

• 商品ページ上に出荷日などの記載がない商品は、ご注文後3～5営業日以内に商品を発送いたします。配送地域・交通事情により遅延する場合がございます。在庫不足など当社起因での遅延は、遅延が分かり次第即座にご連絡いたします。
• ※商品注文後2週間経っても連絡なく商品が届かない場合は、弊社までご連絡ください。

◆領収書・納品書

「納品書 兼 領収書」を同梱しております。贈答品（ご注文者さまとお届け先さまの住所が異なる場合）は金額のわかる書類は同梱しておりません。

◆返品・交換

お手元に届きましたら商品に破損がないか、ご注文の商品に間違いないかをご確認ください。食品という特性上、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。なお、当社に起因すると思われる事象の場合は返品理由を確認後決定いたします。

【以下の場合は一度ご相談ください】
■破損などの不良品、ご注文の商品と違う、数量違い
※基本「現物との交換」となります。商品到着後7日以内にご連絡ください。商品をご返送していただき代替品と交換させていただきます。なお、返送の際の配送料は弊社が負担いたします。

◆ご注文時のメールアドレスについて

ご注文時には、必ず受信が出来るメールアドレスを正確にご登録ください。当店からご注文後にお送りするご注文内容の確認メールなどがお送りできない場合は、ご注文を承れない場合がございます。
迷惑メール対策・ドメイン指定受信などをされている場合は、【@jinchu.jp】からのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。